| Параметри за качество на предоставяните услуги |
| Мрежа/услуга |
Параметър |
Измерване |
Мерна единица |
Стандартизационен документ |
| Фиксиран достъп до интернет |
Време за първоначално свързване към мрежата |
Времето, за което са изпълнени най-бързите 95 % и 99% от заявките |
4 ден |
ETSI EG 202 057-1 |
| Процент на заявки, изпълнени до датата, договорена с клиента |
99,5 % |
| Фиксиран достъп до интернет |
Процент на жалбите относно коректност на сметките |
Съотношение на сметките, за коректността на които са подадени жалби, спрямо общия брой издадени сметки |
0% |
ETSI EG 202 057-1 |
| Фиксиран достъп до интернет |
Време за отстраняване на повреди |
Времето, за което са отстранени най-бързите 80% и 95% от валидните повреди по абонатните линии |
до 1 час |
ETSI EG 202 057-1 |
| Процент на повредите, отстранени в рамките на максималния срок,определен в договора с клиента |
0% |
| Фиксиран достъп до интернет |
Постигната скорост на предаване на данни |
Максимална постигната скорост на предаване на данни |
1 200 000 kbit/s |
ETSI EG 202 057-4 |
| Минимална постигната скорост на предаване на данни |
220 000 kbit/s |
| Средна стойност и стандартно отклонение на скоростта на предаване на данни |
450 000 kbit/s |
| Фиксиран достъп до интернет |
Коефициент на неуспешните опити за предаване на данни |
Процент на неуспешните опити за предаване на данни |
0.01% |
ETSI EG 202 057-4 |
| Фиксиран достъп до интернет |
Закъснение при предаване на данни (еднопосочно) |
Средна стойност на закъснението при предаване на данни |
3 ms |
ETSI EG 202 057-4 |
| Стандартно отклонение на закъснението |
+/- 1 ms |
